Kundenservice

 

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Vielen Dank für Deine Rückmeldung und Interesse :-)

 

Dein myLumpi-Team

 

Häufig gestellte Fragen

 

Produkte

 

Welche Materialien verwendet myLumpi für seine Lieblings- und Wunschdecken?

Wie werden myLumpi Produkte produziert?

Wo werden myLumpi Decken genäht?

Wofür gibt es den Konfigurator und wie funktioniert er?

Wofür gibt es den Tragegriff?

 

Zahlung

 

Welche Zahlungsmethoden werden von myLumpi angeboten?

Auf welchem Weg erfolgt die Gutschrift im Fall einer Rückerstattung?

Ich habe einen Rabattcode, Gutscheincode bzw. Coupon-Code - wo kann ich diesen eingeben?

 

Versand

 

Mit welchem Packetdienst werden myLumpi Produkte versandt?

Wie lange dauert es, bis meine bestellte Ware bei mir ist?

Wie viel kostet mich der Versand?

 

Retour & Umtausch

 

Welche myLumpi Produkte kann ich zurückgeben (gem Fernabsatgesetz)?

Warum kann ich eine konfigurierte Decke nicht zurückgeben?

Wann kann ich ein myLumpi Produkt umtauschen?

Wohin muss ich mein Packet zurückschicken?

Was muss ich bei einer Rücksendung noch beachten?

 

Sonstiges

 

Wer ist myLumpi?

Ich habe Fragen oder Anregungen - wie kann ich myLumpi kontaktieren?

Auf welchen Social Media Plattformen ist myLumpi vertreten?

 

 

Welche Materialien verwendet myLumpi für seine Lieblings- und Wunschdecken?

 

 

Wie werden myLumpi Produkte produziert?

 

 

Wo werden myLumpi Decken genäht?

 

 

Wofür gibt es den Konfigurator und wie funktioniert er?

 

 

Wofür gibt es den Tragegriff?